Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 3. listopadu 2026

Kdo je správcem

Správcem osobních údajů je:

Stedyx s.r.o.
Nové Sady 988/2, Brno 60200
IČO 05041635

Můžete nás kontaktovat přes stránku Kontakt nebo na [email protected].

Jaké údaje zpracováváme

Když odešlete poptávku, zpracujeme údaje, které vyplníte — obvykle jméno, e-mail, firmu, zemi, zprávu a vybrané produkty.

Zpracováváme také technické údaje potřebné k provozu a zabezpečení webu, včetně IP adresy a údajů o zařízení, které Google reCAPTCHA používá proti spamu.

Proč údaje zpracováváme

Údaje z poptávky používáme k odpovědi a přípravě nabídky. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost, nebo náš oprávněný zájem vyřizovat obchodní poptávky.

Technické údaje používáme k bezpečnému provozu webu. Analytické a marketingové nástroje běží jen s vaším souhlasem. Souhlas můžete změnit v nastavení cookies. Podrobnosti jsou v zásadách cookies.

Bez cookies zaznamenáváme anonymní statistiku používání poptávkových a kontaktních formulářů (otevření formuláře, kroky, chyby, odeslání). Neukládáme k tomu vaši IP adresu ani identifikátory zařízení; statistika používá jen náhodný identifikátor otevřené záložky prohlížeče, který prohlížeč po zavření záložky zahodí, a s odeslanou poptávkou se nespojuje. K samotné poptávce ukládáme, odkud jste na web přišli (například z vyhledávače, z reklamy nebo z odkazu, včetně kampaňových parametrů v adrese), abychom věděli, které kanály přinášejí poptávky; tento údaj uchováváme stejně dlouho jako poptávku. Statistiku formulářů mažeme po 400 dnech.

S kým údaje sdílíme

Vaše údaje neprodáváme. Zpracovatelé, kteří nám pomáhají provozovat web, k nim mohou mít přístup: Google (reCAPTCHA a při souhlasu Analytics nebo Ads) a Smartlook (při souhlasu). Mohou zpracovávat údaje mimo EU, včetně USA, s vhodnými zárukami, například standardními smluvními doložkami.

Pro Google reCAPTCHA platí také zásady ochrany soukromí Googlu a smluvní podmínky.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávek uchováváme jen po dobu potřebnou k vyřízení vaší žádosti a k plnění právních povinností (zpravidla až tři roky), poté je smažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

Můžete žádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Tam, kde se opíráme o souhlas, ho můžete kdykoli odvolat. Nepřijímáme automatizovaná rozhodnutí, která by pro vás měla právní účinky.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) nebo u dozorového úřadu ve vašem státě EU/EHP.

Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat, když se změní naše postupy nebo právní požadavky. Datum nahoře uvádí poslední revizi.