Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Stedyx s.r.o.
Nové Sady 988/2, Brno 60200
IČO 05041635

Vous pouvez nous joindre via la page Contact ou à [email protected].

Quelles données nous traitons

Lorsque vous envoyez une demande, nous traitons les informations que vous renseignez — en général nom, e-mail, société, pays, message et produits sélectionnés.

Nous traitons aussi des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, y compris l’adresse IP et des données d’appareil utilisées par Google reCAPTCHA contre le spam.

Pourquoi nous traitons les données

Les données de demande servent à vous répondre et à préparer un devis. La base juridique est la prise de mesures précontractuelles à votre demande, ou notre intérêt légitime à traiter des demandes commerciales.

Les données techniques servent au fonctionnement sécurisé du site. Les outils d’analyse et de marketing ne s’activent qu’avec votre consentement. Vous pouvez le modifier dans les paramètres cookies. Voir la politique cookies.

Sans cookies, nous enregistrons des statistiques anonymes sur l’utilisation de nos formulaires de demande et de contact (ouverture du formulaire, étapes, erreurs, envoi). Nous ne conservons pour cela ni votre adresse IP ni d’identifiants d’appareil ; les statistiques utilisent seulement un identifiant aléatoire de l’onglet ouvert, que le navigateur supprime à la fermeture de l’onglet, et elles ne sont pas reliées à la demande que vous envoyez. Avec la demande elle-même, nous enregistrons l’origine de votre visite (par exemple un moteur de recherche, une publicité ou un lien, y compris les paramètres de campagne dans l’adresse), afin de savoir quels canaux apportent des demandes ; cette information est conservée aussi longtemps que la demande. Les statistiques des formulaires sont supprimées au bout de 400 jours.

Destinataires

Nous ne vendons pas vos données. Des sous-traitants qui nous aident à exploiter le site peuvent y avoir accès : Google (reCAPTCHA et, avec consentement, Analytics ou Ads) et Smartlook (avec consentement). Ils peuvent traiter des données hors UE, y compris aux États-Unis, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Google reCAPTCHA est également soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Durée de conservation

Nous conservons les données de demande uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et nos obligations légales (en général jusqu’à trois ans), puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n’est prise.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité tchèque de protection des données (Úřad pro ochranu osobních údajů — ÚOOÚ) ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays dans l’UE/EEE.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques ou le droit évoluent. La date en haut indique la dernière révision.